ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые Индивидуальным предпринимателем Морозовой Полиной Юрьевной (далее – Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Сведения об Операторе:
Индивидуальный предприниматель Морозова Полина Юрьевна
ИНН: 710607271649
ОГРНИП: 319715400056241
E-mail: pronyakina1989@yandex.ru
Сайт: quickyclean.ru
1.3. Пункты приёма химчистки:
– г. Тула, ул. Рязанская, д. 20 (вход со двора);
– г. Тула, ул. Лейтейзена, д. 18 (вход через магазин «Перекрёсток»);
– г. Тула, проспект Ленина / ул. Льва Толстого, д. 52/83.
1.4. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей и пользователей сайта quickyclean.ru, лиц, направляющих заявки или обращения, а также клиентов Оператора в рамках оказания услуг – в той части, в которой соответствующая обработка осуществляется Оператором.
1.5. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте quickyclean.ru в свободном доступе.
1.6. Использование сайта не означает автоматического согласия пользователя на любую обработку персональных данных. В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно.

2. Основные термины
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
Cookie – небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта и могут использоваться для обеспечения работы сайта и анализа его использования.

3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Избыточная обработка не допускается.
3.6. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка заявок и обращений пользователей сайта: получение и обработка заявки; обратная связь; предоставление информации об услугах химчистки; предварительное консультирование; согласование условий и возможности оказания услуг.
4.2. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг: приём изделий; оформление и исполнение заказа; информирование о готовности; выдача заказа; расчёты; рассмотрение обращений и претензий; исполнение требований законодательства.
4.3. Обеспечение функционирования сайта: техническая работоспособность и безопасность сайта, предотвращение технических ошибок и злоупотреблений.
4.4. Анализ использования сайта: статистика посещаемости, анализ взаимодействия, улучшение структуры и содержания сайта. Для этих целей на сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика».

5. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайта; пользователей, направляющих заявки; лиц, обращающихся по телефону, электронной почте или иным указанным каналам связи; клиентов и заказчиков услуг; представителей клиентов в предусмотренных законом или договором случаях.

6. Перечень обрабатываемых персональных данных
6.1. При заполнении формы на сайте: номер телефона, указанный пользователем.
6.2. При обращении к Оператору и оформлении заказа могут обрабатываться данные, которые субъект самостоятельно сообщает Оператору и которые необходимы для заключения и исполнения договора. Оператор не осуществляет сбор данных, избыточных по отношению к целям обработки.
6.3. При использовании сайта автоматически могут обрабатываться IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время посещения, источник перехода, сведения о посещённых страницах и технические сведения о взаимодействии с сайтом.
6.4. Оператор не осуществляет посредством сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных.
6.5. Оператор не осуществляет посредством сайта целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

7. Правовые основания обработки
7.1. Правовыми основаниями являются применимые нормы законодательства Российской Федерации, договоры, стороной которых является субъект персональных данных, действия, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта, согласие субъекта – в случаях, когда оно требуется, а также иные предусмотренные законом основания.
7.2. При направлении заявки через форму сайта пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных посредством установки соответствующей отметки в поле формы.
7.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных подтверждаемых пользователем документов и условий.

8. Порядок и способы обработки
8.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
8.2. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.3. Оператор не распространяет персональные данные без законного основания.
8.4. Оператор не принимает исключительно на основании автоматизированной обработки решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта или иным образом существенно затрагивающие его права и законные интересы.

9. Сроки обработки и хранения
9.1. Срок обработки и хранения определяется целью обработки, условиями договора, требованиями законодательства и сроком действия соответствующего согласия.
9.2. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до прекращения законных оснований.
9.3. Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект вправе его отозвать.
9.4. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает соответствующие персональные данные в сроки, установленные законодательством, если дальнейшее хранение не требуется законом или договором.
9.5. При отзыве согласия данные, обрабатывавшиеся исключительно на его основании и более не требующиеся для иных законных целей, уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором.
9.6. При поступлении требования о прекращении обработки Оператор прекращает её в срок, не превышающий 10 рабочих дней, за исключением предусмотренных законом случаев. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор не передаёт и не распространяет персональные данные без законного основания.
10.2. Передача допускается с согласия субъекта; для исполнения договора; по законному требованию уполномоченных государственных органов; в иных предусмотренных законом случаях.
10.3. Для функционирования сайта, связи с пользователями, обработки заявок и анализа посещаемости Оператор может привлекать лиц и сервисы, которым обработка отдельных данных поручается в необходимом объёме.
10.4. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

11. Локализация персональных данных
11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
11.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.

12. Файлы cookie и веб-аналитика
12.1. Сайт quickyclean.ru может использовать файлы cookie.
12.2. Cookie могут использоваться для корректной работы сайта, сохранения технических настроек, анализа посещаемости и улучшения сайта.
12.3. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика».
12.4. При использовании веб-аналитики могут обрабатываться IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода и сведения о действиях пользователя.
12.5. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
12.6. Более подробная информация содержится в отдельной Политике использования файлов cookie, размещённой на сайте quickyclean.ru.
13. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях; отзывать согласие; требовать прекращения обработки; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

14. Порядок обращения к Оператору
14.1. По вопросам обработки персональных данных, реализации прав, уточнения данных или отзыва согласия субъект может обратиться по электронной почте: pronyakina1989@yandex.ru.
14.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие определить заявителя и содержание требования.
14.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки и порядке, предусмотренных законодательством.
14.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
14.5. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных предусмотренных законом оснований.

15. Меры по обеспечению безопасности
15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
15.2. Доступ к персональным данным ограничивается лицами, которым он необходим для исполнения обязанностей и достижения целей обработки.
15.3. Оператор осуществляет контроль за соблюдением требований законодательства в области персональных данных и принимает меры по устранению выявленных нарушений.

16. Порядок уничтожения персональных данных
16.1. Персональные данные подлежат уничтожению при достижении целей обработки и отсутствии оснований для дальнейшей обработки; при отзыве согласия при отсутствии иных оснований; при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить её правомерность невозможно; в иных предусмотренных законом случаях.
16.2. Уничтожение осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления и использования соответствующих данных.
16.3. Оператор обеспечивает подтверждение уничтожения в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

17. Действия при нарушении безопасности персональных данных
17.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным Оператор принимает необходимые меры для прекращения нарушения, минимизации последствий и предотвращения повторных инцидентов.
17.2. В предусмотренных законом случаях Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в установленные сроки.

18. Обработка данных несовершеннолетних
18.1. Сайт quickyclean.ru не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.
18.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних посредством форм сайта.
18.3. При выявлении факта предоставления данных несовершеннолетним без необходимого участия или согласия законного представителя Оператор вправе удалить такие данные при отсутствии иных законных оснований.

19. Заключительные положения
19.1. Настоящая Политика действует до утверждения её новой редакции.
19.2. Оператор вправе вносить изменения при изменении законодательства, используемых технологий, состава сервисов сайта или процессов обработки.
19.3. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.
19.4. Актуальная редакция размещается в свободном доступе на сайте quickyclean.ru.

Оператор
Индивидуальный предприниматель Морозова Полина Юрьевна
ИНН: 710607271649
ОГРНИП: 319715400056241
E-mail: pronyakina1989@yandex.ru
Сайт: quickyclean.ru